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OPCIONES DE ENVÍO:
1. RETIRO EN NUESTRO DOMICILIO — GRATIS 
  • Retiros: Lunes, miércoles y jueves en horario de 18:00 a 20:00 hrs.
  • Ubicación: Disponible para la comuna de Buin, sector Linderos.
  • ¿Cómo funciona?: Una vez realizada la compra, prepararemos tu pedido. Te contactaremos vía WhatsApp en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles para entregarte la dirección exacta y coordinar el día y horario de tu retiro.
  • Requisito: Por seguridad, asiste a retirar solo una vez que hayas recibido nuestra confirmación de que el pedido está listo para ser entregado.
NO REALIZAMOS ENTREGAS EN METRO. 
2. STARKEN —POR PAGAR (Agencia o domicilio)
  • Envíos todos los días martes.
  • Los comprobantes se envían vía correo electrónico, aparecerá el valor y también el número de seguimiento. 
  • Pedidos por pagar, a domicilio o sucursal. 
  • Revisa que tu información de envío sea la correcta (nombre y apellido, dirección, rut, comuna, ciudad). 
  • En el caso de preferir sucursal debes anotar la dirección de esta.
3. BLUEXPRESS —POR PAGAR O PAGADO (Solo a Domicilio)
  • Envíos a todo Chile.
  • El número de seguimiento y el valor a pagar (en caso de ir por pagar) será enviado vía correo electrónico.
  • Envíos en 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la región y comuna de destino.
4. PAKET.CL —PAGADO (Domicilio)
  • Días de envío: Lunes y Viernes (Si compras de Viernes a Domingo se enviará el día Lunes, si compras de Lunes a Jueves se enviará el Viernes).
  • Horario de entrega: 14:00 a 22:30 hrs aproximadamente. 
  • Se paga al finalizar la compra.
  • Envíos a domicilio por $3.500, lugares de cobertura: 
Región Metropolitana: 
Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago, Vitacura, Pirque, Puente Alto, San José de Maipo, Buin, Calera de Tango, Paine, San Bernardo, Colina, Lampa, Til Til, Alhué, Curacaví, María Pinto, Melipilla, San Pedro, El Monte, Isla de Maipo, Padre Hurtado, Peñaflor, Talagante.
—Entregas de lunes a viernes, hábiles. 
—Entregas entre 24 a 72 hrs hábiles, en comunas urbanas llega el mismo día de retiro (lunes o viernes, dependiendo del día que se realizó la compra) en horarios de 14:00 a 22:30 hrs aproximadamente. En comunas periféricas y/o rurales demora hasta 72 hrs hábiles, mismo horario. 

Región de Valparaíso:
Viña del Mar, Concón, Valparaíso, Quilpué, Villa Alemana, Quintero, La Cruz, La Calera, Nogales, Limache, Quillota, Hijuelas, Olmué, El Quisco, El Tabo, Cartagena, Santo Domingo y San Antonio. 
— Entregas de lunes a viernes, hábiles.
— Entregas entre 24 a 72 hrs hábiles desde que fue enviado.

Región de Libertador Bernardo O’higgins: 
Codegua, Graneros, Rancagua, Machalí, San Francisco de Mostazal.
—Entregas de lunes a viernes, hábiles.
—Entregas entre 24 a 96 hrs hábiles desde que fue enviado. 


CONSIDERACIONES EN ENVÍOS POR PAGAR (BLUEXPRESS Y STARKEN)
  • Costo en la web: $1 (El despacho no está incluido en el total de tu compra, es un valor simbólico por políticas de la web, NO debes transferir el peso).
  • ¿Cómo funciona?: Pagas el valor del envio directamente al repartidor de Blue Express o Starken (en efectivo o tarjeta) al momento de recibir el paquete en tu domicilio o sucursal en caso de Starken. 
  • Notificación de valor: Una vez que entreguemos tu paquete al transportista, te enviaremos un correo con tu número de seguimiento y el monto exacto que deberás cancelar al recibir.
Si tienes dudas no olvides escribirnos a nuestro instagram @lasmanitosdenany

DIRECCIÓN DE ENVÍO
—Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de envío.
—Si la dirección es incorrecta, incompleta o no hay quien reciba el pedido, los costos asociados a reenvíos deberán ser asumidos por el cliente.

—Si el pedido es devuelto por no ser recibido se volverá a enviar una vez que sea entregado a nosotras, esto demora hasta 7 días hábiles según agencia. —Si no llega tu pedido y nunca fuiste contactado por ellos puedes contactarte con nosotras en caso de existir errores en los datos de envío o de preferir el cambio de agencia de envío.

—NO hay devolución del dinero por errores del cliente.

TIEMPOS DE ENTREGA
Al momento de recibir la confirmación del pedido y ser enviado tus productos aparecerá el tiempo estimado de entrega. Sin embargo, debido a factores externos de responsabilidad del transportista pueden existir plazos extendidos en algunos pedidos. 
Si tienes dudas con respecto al envío (por ejemplo, por demoras en el tiempo de entrega o que no pudo ser entregado el pedido) puedes escribirnos, recuerda que para que nosotras podamos contactarnos con una persona en Bluexpress, Starken o Paket debe ser en horario laboral.